Помощь и поддержка

Популярные статьи
Актуализация регистрационных данных

Ответы на вопросы, которые у вас могут возникнуть в связи с изменениями в Федеральный закон «О связи», связанные с проверкой достоверности сведений об абонентах.

Настройка интернета на телефоне

Как настроить интернет на телефоне?

Популярные категории
Новым абонентам Tele2

Какой тариф подключить, где пополнить счет без комиссии, как настроить мобильный интернет, а также другая полезная информация для новых абонентов

6 статей
Куда обратиться

Контакты и адреса

7 статей
Управление счетом и расходами

Возможности пополнения счета, отслеживание расходов и подключенных услуг

2 статьи
Путешествия и роуминг

Условия и особенности работы мобильной связи и интернета в роуминге

1 статья
Управление SIM-картой

Блокировка и восстановление SIM-карты, восстановление PIN/PUK-кодов

3 статьи
Защита и безопасность

Как защититься от мошенничества и что делать, если вы все же попали в сложную ситуацию

1 статья
Специальные предложения для абонентов Tele2

Как присоединиться к программе «Больше», использовать кэшбэк и получать скидки

5 статей
Технологии скоростного интернета

Особенности работы и настройка подключения к интернет для абонентов

4 статьи
Что делать, если...

Что делать, если есть трудности со связью или выходом в интернет

5 статей
Платежи с мобильного счета

Оплата товаров и услуг с вашего телефонного счета, приложение Tele2 кошелек

1 статья
Операции с договором и номером

Как переоформить договор и сменить номер

3 статьи
Поиск по коротким номерам

Вы можете увидеть информацию о сервисе, который предоставляется по короткому номеру.

1 статья
Мобильный интернет

Настройки сети и что делать, если 3G/4G не работает

12 статей
Обслуживание

Правила и условия обслуживания абонентов, зона покрытия, офисы и сервисные центры

1 статья
Перенос номера в Tele2

Как перейти со своим номером телефона в Tele2

12 статей
Интернет-магазин

Как оформить, оплатить и получить заказ

4 статьи
Быстрые решения
  • Условия текущего тарифа*107#
  • Проверка баланса*105#
  • Узнать свой номер телефона*201#
  • Проверка остатка пакетов*155*0#
  • Подключенные платные услуги*153#
  • Активация SIM-карты610
  • Проверка остатка интернета*155*00#
  • Способы пополнения счета692
  • Автонастройка Интернет/MMS679
  • Обещанный платеж637

Tele2 Гид *111#

Наберите единую команду *111# и получите моментальный доступ ко всем быстрым командам и справочной информации. Сервис доступен бесплатно как в домашней сети, так и в роуминге.

Персональная помощь
Поддержка в мессенджерах

Напишите нам в WhatsApp или Viber,  и мы ответим на вопросы прямо там

Подробнее
Онлайн-консультант

Наш помощник в режиме реального времени ответит на ваши вопросы.

Написать
Запрос в службу поддержки

Напишите нам обращение прямо на сайте, и мы ответим вам по Email или по телефону.

Отправить