Вопросы и ответы

Популярные статьи
Перенос номера

Как стать клиентом Tele2, сохранив номер

Настройка интернета на телефоне

Как настроить интернет на телефоне?

По категориям
Новым абонентам Tele2

Какой тариф подключить, где пополнить счет без комиссии, как настроить мобильный интернет, а также другая полезная информация для новых абонентов

4 статьи
Операции с договором и номером

Как переоформить договор и сменить номер

2 статьи
Защита и безопасность

Как защититься от мошенничества и что делать, если вы все же попали в сложную ситуацию

1 статья
Путешествия и роуминг

Условия и особенности работы мобильной связи и интернета в роуминге

1 статья
Управление SIM-картой

Блокировка и восстановление SIM-карты, восстановление PIN/PUK-кодов

3 статьи
Что делать, если...

Что делать, если есть трудности со связью или выходом в интернет

5 статей
Управление счетом и расходами

Возможности пополнения счета, отслеживание расходов и подключенных услуг

1 статья
Обслуживание

Правила и условия обслуживания абонентов, зона покрытия, офисы и сервисные центры

1 статья
Мобильный интернет

Настройки сети и что делать, если 3G/4G не работает

12 статей
Интернет-магазин

Как оформить, оплатить и получить заказ

4 статьи
Перенос номера в Tele2

Как перейти со своим номером телефона в Tele2

11 статей
Платежи с мобильного счета

Оплата товаров и услуг с вашего телефонного счета, приложение Tele2 кошелек

1 статья
Куда обратиться

Контакты и адреса

4 статьи
Специальные предложения для абонентов Tele2

Как присоединиться к программе «Больше», использовать кэшбэк и получать скидки

5 статей
Технологии скоростного интернета

Особенности работы и настройка подключения к интернет для абонентов

4 статьи
Персональная помощь
Поддержка в мессенджерах

Напишите в ваш любимый мессенджер и мы ответим на вопросы прямо там

Подробнее
Онлайн-консультант

Наш помощник в режиме реального времени ответит на ваши вопросы.

Написать
Запрос в службу поддержки

Напишите нам обращение прямо на сайте, и мы ответим вам по Email или по телефону.

Отправить